- Scopo delle condizioni generali di vendita Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano la vendita ai clienti dei capi di abbigliamento, degli accessori e di ogni altro prodotto venduti dalla società Victoria S.r.l., con sede legale in Caronno Pertusella (VA), via IV Novembre, n. 455, P. IVA e C.F. 02970410128, P.E.C. victoriasrl@mypec.eu, e-mail shop@chopperspace.com, attraverso il proprio sito internet www.shop.chopperspace.com. Ai fini delle presenti condizioni generali, per cliente si intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
Per ogni informazione inerente le presenti condizioni generali e/o gli acquisti effettuati sulla base delle medesime, i clienti potranno contattare la società Victoria S.r.l.. - Modalità di conclusione del contratto Le informazioni ed i dettagli contenuti nell’area riservata all’e-commerce sul sito www.shop.chopperspace.com costituiscono un mero invito rivolto ai clienti a concludere affari attraverso l’inoltro di proposte di acquisto.
La proposta di acquisto relativa ai prodotti posti in vendita nel sito viene formulata dal cliente al momento dell’invio del modulo d’ordine in formato elettronico che quest’ultimo compila e conferma nella schermata di riepilogo d’ordine.
La proposta di acquisto non potrà contenere un numero di prodotti superiore a dieci unità. Qualora il cliente intenda ricevere la fattura, dovrà scegliere l’apposita opzione nel modulo d’ordine. Il cliente potrà indicare un luogo di spedizione diverso da quello di residenza / domicilio.
Una volta inviato definitivamente il modulo d’ordine, viene visualizzata una pagina riepilogativa dell’ordine ed inviata una e-mail di conferma della ricezione dell’ordine. Con l’invio del modulo d’ordine il cliente accetta che l’eventuale contratto di acquisto sarà regolato dalle presenti condizioni generali.
Tutti gli ordini sono soggetti all’accettazione da parte della società Victoria S.r.l., la quale si riserva, a proprio insindacabile giudizio, il diritto di non dare corso a qualsiasi proposta d’ordine nel caso in cui: i dati forniti dal cliente al momento della compilazione del modulo d’ordine siano incompleti o non corretti; il cliente non sia qualificabile come consumatore finale o non soddisfi i requisiti per dare corso alle condizioni di pagamento; i prodotti ordinati non siano più disponibili (a tal fine si specifica espressamente come la società Victoria S.r.l. non possa essere ritenuta responsabile per variazioni della disponibilità dei propri prodotti; laddove non siano disponibili solamente alcuni prodotti, la società Victoria S.r.l. provvederà a confermare l’ordine limitatamente ai prodotti disponibili); destinazione dei prodotti situata al di fuori del territorio italiano.
Nei casi sopra indicati, la società Victoria S.r.l. provvederà ad informare il cliente tramite posta elettronica che la proposta d’ordine non è stata accettata (in tutto o in parte) specificandone i motivi ed informando quest’ultimo che, pertanto, il contratto non si è concluso o si è concluso limitatamente a determinati prodotti. Conseguentemente, Victoria S.r.l. provvederà al rimborso al cliente delle eventuali somme già versate da quest’ultimo e non dovute.
Il contratto di acquisto tra il cliente e la società Victoria S.r.l. si concluderà unicamente al momento dell’accettazione dell’ordine da parte di quest’ultima società. In tal caso, Victoria S.r.l. trasmetterà al cliente, all’indirizzo di posta elettronica fornito da quest’ultimo, la conferma che l’ordine d’acquisto è in corso di esecuzione. - Prezzi e condizioni di pagamento I prezzi di vendita dei prodotti (comprensivi di IVA), le spese di spedizione e le modalità di pagamento sono quelle riportate nel sito e sono espressi in Euro. I costi di spedizioni non sono inclusi nei prezzi di vendita dei singoli prodotti e si aggiungono all’importo totale dovuto.
I prezzi riportati sul sito sono soggetti al diritto di modifica in capo alla società Victoria S.r.l.; in ogni caso, la modifica dei prezzi non si applicherà ai prodotti oggetto di ordini già inviati dal cliente.
Il cliente si impegna a corrispondere il prezzo dei prodotti acquistati con una delle seguenti modalità: 1. Paypal: in questo caso l’addebito avverrà al momento della conferma della ricezione dell’ordine. Nell’ipotesi in cui la società Victoria S.r.l. non accetti la proposta d’ordine l’importo verrà riaccreditato al cliente; 2. bonifico sul conto corrente intestato alla società Victoria S.r.l., il cui codice IBAN è riportato sul sito. Anche in questo caso, nell’ipotesi in cui la società Victoria S.r.l. non accetti la proposta d’ordine, l’importo verrà riaccreditato al cliente. - Modalità di spedizione dei prodotti I prodotti saranno consegnati sulla base dei tempi e con le modalità riportate nel servizio di consegna scelto dal cliente tra le opzioni riportate nel sito. Le spese di trasporto sono a carico del cliente e variano in base al servizio di consegna prescelto dal cliente stesso. A spedizione avvenuta, la società Victoria S.r.l. provvederà ad inviare al cliente un’e-mail di avviso di avvenuta spedizione che, laddove il cliente abbia prescelto un metodo di invio tracciabile, contenente le indicazioni su come monitorare la spedizione. In caso di ritardi di spedizione derivanti da cause indipendenti dalla volontà della società Victoria S.r.l., il cliente sarà tempestivamente avvisato.
I rischi relativi alle condizioni dei prodotti passeranno al cliente al momento della consegna al corriere. - Diritto di recesso ll cliente ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni lavorativi decorrenti dal giorno di ricevimento dei prodotti acquistati in base alle presenti condizioni generali. Il recesso potrà essere esercitato, entro il termine sopra indicato, mediante la restituzione dei prodotti acquistati, previa necessaria attivazione della procedura di reso attraverso il sito accedendo all’area personale e cliccando sul pulsante “procedura reso”.
E’ condizione essenziale per l’esercizio del recesso da parte del cliente che l’integrità dei prodotti che si intendono restituire sia preservata. In particolare i prodotti non dovranno essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati; il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti, così anche le varie etichette di composizione e di lavaggio.
Il cliente deve attivare la procedura di reso sul sito entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione dei prodotti. Il cliente dovrà prendere contatto con lo stesso corriere che gli ha consegnato i prodotti. Il pacco deve essere recapitato alla società Victoria S.r.l. entro 30 giorni lavorativi dalla data di ricezione dei prodotti. I prodotti dovranno essere restituiti utilizzando il medesimo imballo di spedizione. - Tempi e modalità di rimborso dei prodotti restituiti Qualora il recesso sia stato esercitato nei termini ed alle condizioni stabilite al precedente articolo e terminate le verifiche effettuate dalla società Victoria S.r.l. in merito alla corretta restituzione dei prodotti, la società Victoria S.r.l. provvederà ad inviare al cliente, via posta elettronica, la conferma dell’accettazione dei prodotti resi.
Successivamente a tale conferma, la società Victoria S.r.l. provvederà ad effettuare il rimborso delle somme versate dal Cliente per l’acquisto. Le uniche spese che rimarranno a carico del cliente saranno quelle di restituzione dei prodotti acquistati. Il rimborso verrà effettuato – utilizzando il medesimo metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto online – entro 30 giorni dalla data la società Victoria S.r.l. ha ricevuto la restituzione dei prodotti, previa verifica del rispetto di tutti i requisiti necessari per l’esercizio del diritto di recesso.
Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti ed il soggetto che ha eseguito il pagamento, il rimborso delle somme sarà eseguito nei confronti di chi ha effettuato il pagamento. - Prodotti I prodotti illustrati nel sito sono prodotti legittimamente nella disponibilità di Victoria S.r.l.; le loro caratteristiche sono riportate nelle schede di ogni prodotto.
Come sopra indicato, qualora un cliente ritenga un prodotto acquistato difettoso potrà restituirlo attivando la procedura di reso attraverso il sito entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti stessi.
La società Victoria S.r.l., dopo aver esaminato il prodotto restituito, nelle condizioni di cui ai punti che precedono, provvederà a comunicare la conferma o meno della restituzione del prodotto. Nel caso di accettazione della restituzione del prodotto, la società Victoria S.r.l. provvederà al rimborso delle somme pagate dal cliente. - Protezione dei dati personali Per quanto concerne tutti gli adempimenti relativi alla raccolta, trattamento, dei dati personali del cliente ed alle relative finalità si fa rinvio all’apposita informativa contenuta nel sito.
- Legge applicabile per la risoluzione delle controversie Le condizioni generali di vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal D. Lgs. 6.9.2005, n. 206, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza, e dal D. Lgs. 9.4.2003, n. 70, relativamente al commercio elettronico. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione delle presenti condizioni generali di vendita la competenza territoriale è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore.
